Описание вакансии
Обязанности:
- Бронирование авиабилетов для клиентов с использованием систем бронирования.
- Предоставление клиентам консультаций и рекомендаций относительно оптимальных маршрутов и перевозок.
- Обработка запросов и решение проблем клиентов путем эффективного взаимодействия с другими отделами компании.
- Поддержание актуальной документации и ведение базы данных клиентов.
- подбор сложных маршрутов;
- групповые поездки для корпоративных клиентов;
- бронирование, оформление, возврат, переоформление авиабилетов любой сложности в GDS Amadeus и Galileo;
- ведение деловой переписки с клиентами;
- ведение агентской отчетности;
- Успешное решение вопросов в форс-мажорных ситуациях.
- окончено высшее образование (преимуществом будет наличие диплома в сфере туризма, гостиничного дела или эквивалентное);
- опыт работы от 2-х лет ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!; - опыт работы в системе бронирования Amadeus и Galileo, наличие курсов/сертификатов;
- Опыт работы с корпоративными клиентами;
- грамотный язык (русский, английский);
Личные качества: Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, способность работать с несколькими задачами одновременно.
- заработная плата (Ставка + %) по результатам собеседования;
- официальное оформление;
- работа в команде профессионалов;