- Оказание высокого уровня сервиса и закрытие плана продаж. -Работа с визуальной часть зала -Приём товара и размещение товара на складе. - Управление командой, проведение обучения и профессионального развития сотрудников. - Организация и контроль визуального мерчандайзинга, работы на складе и в торговом зале. - Осуществление кассовых операций, инкассации и работы с документами. - Проведение собеседований, составление графиков работы и координация рабочего процесса. - Организация тимбилдингов для улучшения командной эффективности. - Взаимодействие с администрацией торгового центра (оформление разрешений и пропусков). - Контроль качества и эффективности работы персонала. - Организация и контроль процессов, связанных с клиентским сервисом, включая взаимодействие в торговом зале и на кассе. - Составление коммерческих анализов для улучшения KPI показателей и рабочих процессов магазина. -Проведение инвентаризаций в магазине В данных бренд я устроилась на позицию старшего смены. Мы развили клиентскую базу, чтобы бренд был узнаваем. Далее меня повысили до администратора магазина. Всегда было закрытие планов и KPI показателей. После меня уже повысили до должности директора. Во время моей работы в данном бренде, никогда не было недостач в деньгах, а также в товаре. Инвентаризации всегда выходили 0%.
сен. 2022
—
авг. 2023:
Massimo Dutti (Алматы)
11 месяцев
Продавец-консультант
-Оказание высокого уровня сервиса. -Развитие личностных качеств при работе с покупателями. -Развитие визуальной части магазина -Приём и разбор товара, а также адаптация. -Выполнение KPI показателей.
Профессиональные навыки:
Коммуникабельность
Работа с кассовыми операциями (бухгалтерией)
Проведение инвентаризаций
Адаптация торгового зала, подготовка торгового зала
Управление персоналом
Найм персонала
Составления графиков работы
Коммерческий анализ магазинов
Выполнение KPI показателей
Customer Service
Пунктуальность
Стрессоустойчивость
Навыки Деловой коммуникации
